病人和家属等了葛宏几个小时，本来都很不高兴。
可是葛宏一露面，二话不说，上来就客气地道歉，态度很诚恳，并不是应付了事。
那他们也就不好在说什么，于是众人纷纷摆手：“没事没事，能回来就好。”
“葛主任那现在能开始看病了吗？”
葛宏点头：“这就开始，今天因为我迟到而影响看病的患者，医药费我个人愿意承担一半。”
“请各位付款后持收据来我这里报道，收据给我看下，留下账号，下班后给各位统一转账。”
众人都愣了，心里那些不舒服的感觉顿时消失殆尽。
人家葛主任都把话说到这个份上了，那他们还有什么可说的呢？
谁家里没出过急事呢，理解万岁吧。
“不用不用，哪能让你出钱，葛主任你能回来，能给咱们把病治好了，我们就高兴，可不敢让你出钱。”
绝大多数人都是这个意思，只有一个戴眼镜，梳着齐耳短发的中年妇女满脸不满。
她冷笑的样子在人群里极为明显，不用粱淼说，葛宏就猜出那大概就是闹事的人。
果然，那女人说出的话像带着刺一样：
“葛主任你这是在收买人心吗？让我们等了几个小时，你知道耽误多少事吗？”
“谁差那点医疗费啊？既然你的号放出来了，那不管出什么事，你都得按时出现，这叫契约精神。”
“你今天这样做，其实是违反了契约精神，是对我们病人不尊重的一种表现。”
“不尊重病人在先，之后又想用小恩小惠来收买人心，你是不是觉得我们这些人像占小便宜的？”
葛宏：……
众人：……
葛宏正要说点什么，有位白发老者走上前来，顶着白花花的头发说道：
“葛主任一回来就主动表达了歉意，我想大多数人都看不出他对我们有什么不尊重的意思。”
“做人要讲契约精神这没错，可也要讲人情，只要是人，都会遇上急事，现在不是前些年动乱的时候了，不兴动不动就给人上纲上线的，凡事留点余地吧，你要是再闹，就是在耽误大家的时间。”
“老爷子讲的好！”有人在旁边鼓掌。
中年妇女生气的想要反驳，却被其他人拦住了。
“大姐，算了吧，赶紧让人大夫看病，不然天黑都看不完。”